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Nouveautés sur le site

La rentrée arrive et avec elle un petit lot d'évolutions sur notre site.   Ainsi, dans votre espace client, lors de la création d’un ticket technique, nous avons ajouté la possibilité de suivre de manière personnelle l’avancée de celui-ci. Aussi, nous avons modifié la partie statistique afin de mieux faire ressortir les données importantes. Enfin, nous avons amélioré le responsive et corrigé quelques bugs mineurs de navigation.   Toujours à votre écoute, nous faisons évoluer nos outils en fonction de vos remontées, alors n’hésitez pas à nous contacter.   Pour l’heure, bon courage à tous pour cette rentrée qui, nous l’espérons, sera aussi radieuse que ce superbe soleil d’été.  

Attention aux CryptoLockers

Cher Client,   Depuis quelque temps, le monde du WEB fait face à une croissance exponentielle d’incidents consécutifs aux infections de type « crypto locker ». Ces nouvelles vagues d’infection sont d’une virulence sans précédent. Nous vous invitons à redoubler de vigilance en particulier lors de la réception de mails munis de pièces jointes ou de liens Internet. De façon générale, nous vous recommandons d’être extrêmement attentif et de n’ouvrir que les pièces jointes dont vous êtes absolument sûr.   Également, il faut avoir la plus grande vigilance face aux mails qui demandent d'effectuer des actions exceptionnelles ou de télécharger un logiciel, même si le mail provient d'un ami. Il faut se demander si l'expéditeur a une raison et/ou s’il est légitime qu’il vous demande de réaliser ce genre d'action.     En résumé, respectez ces 6 points importants : On vous demande le numéro de votre carte bancaire ? Ça ne peut pas être le fisc/EDF/… Vérifiez l'adresse de l'expéditeur. Soyez attentif aux formules douteuses (fautes d’orthographe, accents manquants…). N’ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens dans un e-mail suspect. Ne naviguez pas sur des sites Internet dont le contenu n’est pas en relation avec votre travail, ou dont le contenu est limite, voire illicite. Evitez au maximum de connecter des clés USB sur votre ordinateur.   De manière générale, restez suspicieux sur TOUT !     En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter : mieux vaut perdre quelques minutes que plusieurs jours de travail, car une fois l’infection lancée, la seule solution est la restauration des données via une sauvegarde. Enfin, en cas de rançonnage, il ne faut en aucun cas payer, car il n'existe aucune garantie que le malware cessera son activité. Même dans le cas où l'utilisateur a l'impression d'avoir réglé le problème en payant la rançon, il y a de fortes chances pour que le malware soit toujours présent sur le système et qu'il soit programmé pour se relancer quelques mois plus tard ou pour espionner les utilisateurs du système. Nous vous invitons à diffuser cette information à l’ensemble de vos collaborateurs/clients et d’insister sur la dangerosité de ces attaques.     L’ensemble des collaborateurs de PROMETECH reste à votre disposition pour tout complément d’information.    

Meilleurs voeux

PROMETECH vous présente ses vœux et vous remercie de votre confiance.       Notre équipe est toujours aussi enthousiaste à l’idée de vous satisfaire et de vous apporter la meilleure qualité de service.     Energie, dynamisme, projets, passion, profit, entente, entraide, écoute, qualité, et progrès : nous vous souhaitons une belle année 2016.

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